UnderArmour招聘电商中文客服

Rebeccababy

Under Armour是国际高端体育运动品牌，素以科技取胜。Under Armour一直致力于创新，不懈地追求通过热情、科技让运动员取得更佳的表现。
现在，我们把这最火热、发展迅速的品牌带到中国。

现UA招聘客服岗位如下：

电商中文客服 3名

概述：

电商客服主要负责UA官方网络销售渠道及天猫的顾客售前咨询及售后退换货。


职责：

1        通过在线聊天，咨询热线和邮件与顾客沟通，对顾客的需求提供在线咨询解答；
2        处理销售订单、整理发票信息、跟踪发货，追踪物流等；
3        负责顾客退换货、接受并处理顾客投诉等售后服务工作；
4        制作销售日报表及客服日报表；
5        及时完成团队安排的其他相关工作。


要求：

1        思维敏捷，普通话标准；
2        工作细心，有一定学习能力，态度积极向上，抗压能力强；
3        喜欢运动，每周保持至少一次运动更佳；
4        具有电商客服或者呼叫中心客服相关工作经验者优先；
5        中专以上学历。

有意者请投递简历至邮箱: lhe@underarmour.com